1、网站客服 (网站客服,在线把握销售机会,整合QQ、MSN在线功能) 2、客服热线 (400、800全国免费热线:专业大公司形象,注重品牌与服务,把握商机) 3、企业邮局 (对外统一形象,对内方便管理,企业邮局是基础准备) 4、广告促销 (在线广告活动,最新促销,营造营销气氛,把握线上机会) 5、电子地图 (让客户方便找到你,提升诚信度,用户体验好)